компания "ктв телеком холдинг" что делать, когда перестал показывать телевизор или пропал интернет? сообщить об этом поставщику услуг. мы решаем такие проблемы дистанционно или, при необходимости, направляем инженера выездного сервиса. конечно, лучше бы ничего не ломалось, но инциденты случаются. в таких случаях удовлетворённость услугой будет определена качеством работы инженера, его доброжелательностью и скоростью устранения проблемы. чем нужно будет заниматься?- выполнять заявки абонентов на сервисное обслуживание (от настройки телевизора или wi-fi маршрутизатора до замены оборудования на узле доступа);- проводить плановые мероприятия по обслуживанию сети (ктв, ethernet, проводное радио);- осуществлять аварийно-восстановительные работы на распределительной сети дома;- заносить выполненные работы и комментарии о выполнении своих заявок в информационную систему;- взаимодействовать с мобильной аварийной бригадой при крупных авариях;- при поддержке проектного отдела, содержать эксплуатационную документацию в актуальном состоянии. что мы ждем от тебя?- способность ценить абонента;- стремление решать любые проблемы абонента с получением услуг компании;- обеспечение технического состояния сети на достойном уровне: нет проблем - нет заявок;- доброжелательность, внимательность, ответственность и пунктуальность;- опыт работы в телекоме - исключительно необходим! условия:- разъездной характер работы, посещение офиса один раз в неделю;- участок обслуживания - невский р-н;- график работы 4/3 с 10 до 20;- на руки 34 000 оклад + 24 000 премии- возможные переработки при выполнении аварийно-восстановительных работ оплачиваются дополнительно;- предоставляется спецодежда, инструмент и оборудование;- повышение квалификации, наставничество;- удлиненный оплачиваемый отпуск - всего 31 день;- своевременная оплата труда 2 раза в месяц;- корпоративные мероприятия.
Адрес
Санкт-Петербург