Инженер второй линии техподдержки

компания "тинькофф" задачи: техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга обработка известных/ типовых тикетов легкой и средней сложности мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои написание запросов к базе данных oracle, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных про тебя: опыт работы в поддержке пользователей знание sql на уровне объединения таблиц знание web-технологий: http(s), rest, json, xml умение в письменном виде грамотно и четко излагать свои мысли мы предлагаем: комфортную для тебя заработную плату (обсудим её на собеседовании) работу из дома: потребуется выход в интернет с пк и гарнитура удобный для тебя график: 5/2 или 2/2 карьерный рост, который ограничен только твоим желанием бонус по итогам года за отличную работу профессиональное развитие. проводим митапы, тренинги и мастер-классы, дадим доступ к огромной технической библиотеке полис дмс со стоматологией и страховку от несчастных случаев для тебя, а также льготные условия страхования для твоих близких