компания "тинькофф" обязанности аналитика показателей работы процесса, составление оперативной и регулярной отчетности, работа с разными отчетными данными и выгрузками организация работы сотрудников: планирование, постановка целей и задач, контроль выполнения плановых показателей повышение качества и результативности работы процесса / сотрудников контроль выполнения kpi командой выполнение плановых показателей по сборам (анализ вариантов и факторов, создающих приросты сборов и результатов) требования знание и умение организовать процесс в соответствии с управленческим циклом опыт взыскания просроченной задолженности разного срока (банк, микрофинансовые компании, коллекторские агентства) знание банковских продуктов, их конструкции и специфики (кк, потреб кредиты, кредиты под залог и т.д.) профессиональные навыки управления группой операторов collection, контроля работы сотрудников в по и их результативности, навыки роста результативности в разрезе коллекторов высокие коммуникативные и переговорные навыки стрессоустойчивость четкая речь лидерские качества желательные требования и навыки опыт реализации проектов, связанных с процессами взыскания - приветствуется опыт организации эффективной работы сотрудников на pds и при портфельном закреплении – приветствуется опыт организации эффективной работы по взысканию по залоговому портфелю (автокредит, ипотека и т.д.) – приветствуется опыт организации эффективной работы по взысканию по портфелю юр. лиц (средний/ малый бизнес) – приветствуется опыт организации эффективной работы по разбору претензионных обращений в рамках осуществления взыскания задолженности (в том числе взаимодействие (подготовка ответов) с надзорными органами) – приветствуется опыт организации процессов взаимодействия с судами – приветствуется мы предлагаем достойную твоего профессионального уровня зарплату работу в современном офисе в бизнес-центре «шереметьевский» бонус по итогам года за отличную работу полис дмс со стоматологией и страховку от несчастных случаев для тебя, а также льготные условия страхования для твоих близких корпоративные предложения: скидки от партнеров и на продукты группы компаний тинькофф
Адрес
Москва