Менеджер по работе с клиентами (поддержка, без продаж)

компания "алкор био" менеджер по работе с клиентами (только поддержка, без продаж) обязанности: прием и регистрация входящих обращений общение с клиентами консультирование, в том числе, в процессе расследования рекламаций постановка ифа и пцр анализов документирование результатов анализа рекламаций командировки по спб и лен.области (есть компенсация проезда) - 1 раз в квартал требования: обязательно: образование высшее (биологическое, биотехнологическое, фармацевтическое, химическое, медицинское). опыт общения с клиентами (ведение деловой переписки, телефонных бесед) и/или желание общаться и доброжелательность владение компьютером (ms office - уровень уверенного пользователя) внимательность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, ответственность. желательно, но не обязательно: опыт и знания в области производства и контроля качества тест-систем для иммуноферментного анализа приветствуется знание основ клинической диагностики преимуществом будет умение работать в лаборатории (ифа, пцр) условия: работа в уникальной компании - российском разработчике и производителе наборов для лабораторной диагностики график: пн-пт с 8.00 до 16.30 оформление согласно тк рф, "белая" зарплата - 55000 руб до вычета налогов комфортные условия труда, современное оборудование, чистые просторные помещения, хороший коллектив место работы: современное здание на железнодорожном пр.