компания "трансконтейнер" трансконтейнер – крупнейшая публичная логистическая компания, оператор контейнерных перевозок №1 в россии. компания предлагает клиентам комплексные транспортно-логистические решения, которые позволяют доставить контейнерный груз в любой пункт назначения россии, стран снг, европы и азии. для реализации таких решений компания использует собственные транспортные активы (фитинговые платформы, контейнеры, автомобили, погрузочную технику) и привлекает партнеров. компания располагает крупнейшим парком контейнеров и фитинговых платформ в россии. в компании работает больше 3500 человек задачи: сопровождение клиентского сервиса сustomer service в направлении интермодальных перевозок (авто+ж/д+море); прием и оформление заказов от клиентов через каналы электронной коммерции. подтверждение параметров заказа. консультирование клиентов по заказу. заведение заказов в программу, расчет заказа в системе / программе, согласование заказа клиентом. согласование обеспечения заказа, сверка с с планом продаж, согласование ресурсов по заказу / заявке на перевозку; формирование, направление счета клиенту на предоплату/ финансовое обеспечение по заказу ; подбор документов для подтверждения ставки ндс 0% по клиентам отдела; отработка дополнительных сборов, и пользования по клиентам отдела; взаимодействие со смежными блоками по вопросу организации взаимодействия с клиентами и организации перевозки. направление заказа на исполнение/запроса на выдачу релиза. решение оперативных вопросов в процессе перевозки заказа. участие в информировании участников перевозки о ходе исполнения заказа. контроль платежной дисциплины клиентом, взаиморасчетов, дебиторской и кредиторской задолженности по заказчикам / клиентам. своевременное внесение данных о перевозке в информационные системы компании, ведение отчетности. участие в проверке выполнения услуг, формировании и подписании сторонами акта об оказанных услугах для клиента претензионная работа. ожидания от кандидатов: высшее образование (техническое, экономическое, предпочтительно- транспорт, логистика); знание английского языка на уровне intermediate или выше; опыт работы не менее 3-х лет в сфере логистики грузоперевозок, железнодорожных и морских контейнерных перевозок ; опыт работы в сфере железнодорожных перевозок. знания в области контейнерных перевозок, формирования тарифных ставок, транспортных решений и маршрутов; уверенное владение ms office, предпочтительно знание специализированных программ (rail-тариф, этран,ирс перевозки), crm, справочных систем и т.п. ответственность, хорошие коммуникативные навыки, способность работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость; готовность к ненормированному рабочему дню (добавляем 3 дня дополнительного оплачиваемого отпуска). компания предлагает: интересную работу в активно меняющейся компании, с большим количеством проектов, позволяющих развиваться профессионально; официальное оформление в соответствии с тк рф, бессрочная работа, белая заработная плата формируется из оклада, квартальной премии и годового бонуса. уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами; оплачиваемый отпуск 31 календарный день; добровольное медицинское страхование в лучших клиниках москвы, включая стоматологию (с момента трудоустройства); спортивные и корпоративные мероприятия, секции; корпоративные социальные гарантии, предусмотренные коллективным договором (компенсация отдыха в санатории, возмещение стоимости проезда по железной дороге, компенсации спортивных абонементов, детсадов для детей работников и т.д.); возможность обучения за счёт компании.
Адрес
Москва