компания "altyn bank" обязанности: - оперативно и корректно осуществлять операции по приему и выдаче наличных денег; - осуществлять верификацию поверенного по доверенностям клиентов банка физических лиц при приеме и выдаче наличных денег; - обеспечивать сохранность принятых наличных денег и ценностей; - определять платежеспособность и годность к обращению денег, обеспечивать в установленном порядке изъятие выявленных в процессе осуществления кассовых операций фальшивых, сомнительных, неплатежных денег и ценностей; - проверять и брошюровать кассовые документы по подразделению после сведения кассы и передавать их заведующему кассы; - своевременно предоставлять отчеты, касающиеся деятельности подразделения кассы; - в установленном порядке осуществлять подготовку процедуры получения и инкассации денежной наличности (заказа и отправки денежной наличности между филиалом банка, нбрк и другими банками); - в случае отсутствия кассира филиала осуществляет его должностные обязанности, необходимые для содействия непосредственному руководителю и в случае отсутствия заведующего кассой филиала осуществляет его должностные обязанности; достигается путем: предоставления индивидуальных и эффективных кассовых услуг, включая выявление мошенничества и ошибок / нестандартных сделок, принятие соответствующих мер; отсутствия недостач и излишков при своде кассы; превзойдя ожиданий клиентов в эффективности, точности, оперативности ответов лично и по телефону; мониторинга состояния оборудования, пополнения расходных материалов и работы с инженерами по техническому обслуживанию по мере необходимости; агитации новых и существующих клиентов по регистрации и использованию альтернативных каналов обслуживания, таких как интернет-банкинг и банкоматы; предложения новых продуктов; идентификации личности клиентов и их подписей ответственности во всех аспектах работы - в разработке продуктов, процессе продаж, переписки с клиентами и рассмотрении жалоб. эффективного обслуживания клиентов которое измеряется скоростью работы, обратной связью, и качеством; поддержания высокого уровня и качества услуг. анализа принятых жалоб и их неповторения аккуратного и внимательного выполнения денежных операций в соответствии с процедурами. своевременного присутствия на рабочем месте знания всех кассовых продуктов и услуг; уметь четко их исполнять, обрабатывать и проводить активного участия в команде и предложение новых рабочих идей. требуемые профессиональные навыки: высшее образование; знание банковского законодательства и иных нормативных правовых актов республики казахстан; опыт работы с клиентами и наличностью; знание правила ведения кассовых операций; знание правила организации обменных операций; хорошее знание русского, английского, казахского языков.
Адрес
Казахстан Алматы