компания "bell integrator" bell integrator – крупный системный интегратор, предоставляющий традиционные технологические услуги и инновационные сервисы. с 2003 года мы предоставляем клиентам широкий спектр сервисов и решений в области инновационных технологий.обязанности: сопровождение программных средств и выполнение функций сервис-менеджера на l2/l3 уровнях поддержки. ключевое направление — системы дистанционного банковского обслуживания (интернет банк-клиенты, мобильные приложения и т.д.) системный анализ, составление тз для разработчиков на основе бизнес-требований (brd), взаимодействие с разработчиками по вопросам реализации технологических решений для доработок систем. обеспечение стабильной работы поддерживаемых ит-услуг с привлечением разработчиков, системных аналитиков, системных администраторов и внешних поставщиков. оперативный мониторинг, решение инцидентов, регулярный problem management (выявление, диагностика и устранение корневых причин возникающих ошибок и проблем). обеспечение оперативной экстренной поддержки во внерабочее (в т.ч. ночное) время по запросу/событиям мониторинга. требования: высшее техническое образование. опыт работы не менее 3 лет в области информационных технологий. понимание принципов itsm (it service management) и сервисного подхода. знание sql(написание запросов на выгрузку и изменение данных). знание финансовых процессов. будет плюсом: опыт работы с системами с использованием стека технологий java, soap, json, mq, openapi под управлением различных серверных ос windows/linux. опыт работы с web и application серверами apache, tomcat, nginx, jboss. умение анализировать системные и прикладные лог-файлы. опыт работы с субд ms sql, oracle, postgresql. знание sql-синтаксиса на уровне, достаточном для составления сложных запросов выборки данных и написания хранимых процедур. условия: конкурентная заработная плата работа на интересном проекте опытный наставник и обучение на начальном этапе профессиональный и карьерный рост график работы 5/2 сменный формат работы: гибридный/удаленный
Адрес
Москва