компания "спецтранспроект" обязанности: - ведение клиента от записи в ремонт до выдачи из ремонта. - консультирование и согласование ремонта. - принятие производственных решений. требования: - опыт работы от 3 лет. - знание устройства и принципа работы основных узлов и агрегатов спецтехники, грузовых и коммерческих автомобилей - умение ставить задачи перед исполнителем и контролировать их безусловное и качественное выполнение - ответственно и грамотно принимать технику от заказчика, контролировать все этапы ремонта (диагностика, согласование работ, заказ запасных частей, технологию ремонта, контроль качества и передачу техники клиенту) - знать основу документооборота сервисного центра и технологию безопасного проведения ремонтных работ - знать основы гарантийных обязательств перед клиентом и уметь предотвращать конфликтные ситуации с заказчиком в рамках своих должностных обязанностей знание сервисных программ (1с, техническая документация, программы по подбору запчастей), а также умение работать в crm – системе (amo) приветствуется (обучим при необходимости). условия: - первоклассное питание в столовой- график работы 5/2 c 09.00 до 18.00 (обсуждается при собеседовании)- оформление по тк рф перспективы по карьерному росту и заработной плате при планомерном развитии сервисного центра и улучшении экономических показателей.
Адрес
Москва