компания "сервисная компания пикта" инженер технической поддержки 1с занимается обеспечением бесперебойного функционирования информационной системы асоп (автоматизированная система организации питания), модернизацией и обновлением обслуживаемого компьютерного оборудования и оргтехники. задачи специалиста на данной позиции: обработка обращений сотрудников в соответствии со сценариями обслуживания; заведение/блокирование учетных записей пользователей ис и настройка прав; обучение пользователей работе с ис; осуществление контроля создания и восстановление иб из бэкапа; объяснение сотрудникам путей решения и решение проблем при работе с асоп; осуществление контроля выполнения регламентных процедур внутри иб; ведение базы знаний с описанием путей решения возникающих проблем по поддерживаемой ис; обслуживание торгового оборудования (ккт, сканеры штрих кодов; весы); выездные работы по обслуживанию техники. специалисту потребуются следующие знания: стаж работы от 1 года на соответствующих должностях (связанных с администрированием windows и обслуживанием периферийного оборудования); навыки по установке по windows – подключение оборудования к пк, установка драйверов и настройка его работы, знания по работе с ккт, настройка параметров сети; базовые знания 1с: предприятие 8.0, желательно иметь опыт работы в 1с: розница с егаис; исполнительность, организованность, самодисциплина, ответственность, коммуникабельность; знания этики и навыки общения при оказании услуг по технической поддержке. почему у нас приятно работать: полное соблюдение трудового кодекса рф; один из лучших коллективов в консалтинге; график работы 5/2, сб., вс. - выходные; все возможности для профессионального и карьерного роста; внутреннее и внешнее обучение и повышение квалификации; дмс со стоматологией + доплата по больничному листу до 100% оклада + корпоративная мобильная связь; офис в старом осколе, возможна работа в частично удаленном формате (технику предоставляем).
Адрес
Старый Оскол