Специалист технической поддержки (сменный график)

компания "сберкорус" сбер корус - крупная it компания, которая занимается разработкой web-сервисов в сфере электронного документооборота. мы ищем квалифицированных, интересных и желающих развиваться в it сфере специалистов. группа эксплуатации: - обеспечивает бесперебойную работу всех наших сервисов. - настраивает средства мониторинга и разрабатывает инструменты автоматизации. - круглосуточно выявляет и устраняет любые инциденты. - разворачивает продукты на промышленных серверах и экспериментирует на пред-проме. - решает задачи, с которыми не справились предыдущие линии техподдержки. - анализирует ошибки и формирует задачи для разработчиков. а ещё в данной группе очень много учатся, потому что она - школа кадров для департамента разработки. обязанности: мониторинг работоспособности сервисов и каналов обмена, контроль трафика; выявление глобальных инцидентов и сопровождение процесса их устранения; приём и решение пользовательских инцидентов; требования: уверенный пользователь пк, офисных приложений и интернет; желание и умение быстро учиться; желание и умение общаться с людьми; умение работать в режиме многозадачности; умение работать в команде; доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, грамотная устная и письменная речь. необязательно, но будет вашим преимуществом: опыт работы с linux; опыт администрирования windows; опыт работы в технической поддержке; опыт работы с системами электронного документооборота (сэд); условия: официальное трудоустройство (соблюдение тк рф); заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц; квартальные премии по результатам работы; дмс после окончания испытательного срока; график работы: сменный 4/2,две утренние смены с 8 до 18 / одна вечерняя смена с 12 до 22 / одна ночная смена с 22 до 8/ два выходных. работа в крупной и стабильной it компании, лидере коммерческого электронного документооборота в россии (более 900 сотрудников); выгодные условия по продуктам сбербанка (так как мы являемся на 100% дочерней компанией крупнейшего банка россии); мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям it-мира (agile, ci/cd); собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций (для развития технических и бизнес-навыков с возможностью поднять свой уровень); неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании;