Администратор офиса (менеджер по работе с клиентами)

компания "центр эквилия" обязанности: обеспечивать высокий уровень сервиса существующим и потенциальным гостям центра; обработка запросов клиентов с сайта, соцсетей, почты и whatsapp; работа с клиентами: обработка входящих звонков и осуществление исходящих звонков; грамотное консультирование клиентов: предоставление информации об услугах компании, новинках и акциях; помощь в выборе оптимального варианта; ведение crm в соответствии с установленными правилами и выполнение ключевых показателей; ведение общего расписания центра в календаре, согласование индивидуальных встреч с клиентами и психологами. контроль платежей, работа с кассой; взаимодействие с другими отделами; предоставление отчетов о проделанной работе; прием и регистрация документов; координация отправки документов и почты в другие офисы компаний; обеспечение офиса хозяйственными товарами и канцелярией; выполнение разовых поручений руководителя; участие в мероприятиях компании. требования: образование - высшее; полная занятость, полный рабочий день пн - пт, с 09:00-18:00; грамотная речь /письмо, хорошая дикция, умение слушать; эмоциональная устойчивость и гибкость; мультизадачность; быстрая обучаемость; знание бизнес этикета; владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров и мультимедийного оборудования. профессиональное владение office, amo-crm, телефонии; умение расположить к себе клиента по телефону; отличные коммуникативные и презентационные навыки; условия: официальное трудоустройство (полный соц.пакет); предусмотрены программы повышения квалификации. стабильный оклад + премиальные; возможность карьерного роста и развития; перспективное увеличение зар.платы через 3 месяца; своевременная заработная плата. наш центр существует с 2002 года. мы проводим тренинги личностного роста. самосовершенствование - сегодня задача №1 для современных, активных людей, желающих повысить качество жизни. высококвалифицированные психологи нашего центра помогают людям раскрыть новые грани своего потенциала, улучшить коммуникативные способности, избавиться от неуверенности в себе и приобрести мотивацию на успех. мы ищем в команду нового перспективного талантливого администратора на ресепшен! что нужно сделать сейчас: в нескольких предложениях напишите, чем мы интересны (или почему вы нам подходите); отправьте свое резюме с сопроводительным письмом.