компания "marksman" о компании: наш клиент – быстрорастущий технологический стартап, международный поставщик продуктов и услуг voip, таких как местные номера did более чем в 150 странах с 12 pop по всему миру и каналами связи sip. уже более 13 лет компания помогает колл-центрам, технологическим компаниям, ott, провайдерам,e-commerce, нко и службам поддержки наладить первоклассные коммуникации со своими клиентами. компания обслуживает такие компании, как unicef, avast, viagogo, etsy, ubuntu и многие другие. задачи: cx project manager разработает стратегию и roadmap для реализации user-centric подхода к развитию продуктов компании. менеджер проекта будет управлять внутренними и внешними ресурсами проекта, оценивать риски и альтернативные решения поставленных задач (выбор технологий, платформ, поставщиков, определение потребности в ресурсах). кандидат сможет внести свой вклад в развитие продуктов не только в роли pm, но и в качестве аналитика. проекты в зоне ответственности: исследование новых рынков: координация проектов исследования новых рынков, отбор и поиск контракторов и респондентов, презентация результатов внутри команды и смежных команд контроль реализации маркетинговой стратегии бренда: распределение задач по производству и выпуску календаря контента для медиа каналов продвижения продукта; координация производства и распространение обучающих материалы для sales команды и др. образование и опыт: опыт управления проектами 4+ лет опыт работы с клиентоориентированными продуктами или услугами 2+ лет профильное образование в области бизнеса, технологий, социологии, менеджмента или смежных областях желательно знакомство с цифровым клиентским опытом (digital cx) или пользовательским опытом (ux). опыт работы в телекоммуникациях приветствуется навыки и умения: навыки решения проблем на всех стадиях проекта; отличные устные и письменные коммуникативные навыки на английском и русском языках; коммуникационная гибкость свободное владение инструментами повышения производительности, такими как miro, slack, notion, keynote, powerpoint, google business, suite, uxpressia и т. д. условия: работа в международном масштабном проекте релокация в казахстан возможность удаленной работы из казахстана гибкий график конкурентный уровень заработной платы
Адрес
Казахстан Алматы