Руководитель направления развития и внедрения клиентских сервисов

компания "росгосстрах" обязанности: участие в аналитических исследованиях; запуск и внедрение технологических проектов, направленных на повышение уровня клиентского сервиса; кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами с целью реализации проектов по повышению уровня клиентского сервиса; знание основных подходов к оценке клиентского восприятия последних технологичных решений. требования: опыт внедрения технологичных решений, повышающих уровень клиентского сервиса; навыки управления клиентским опытом; опыт руководства проектным командами; it бэкграунд будет вашим преимуществом; опыт работы в компаниях финансового сектора также будет вашим преимуществом. условия: «белая» заработная плата (выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту); дмс после прохождения испытательного срока; официальное оформление, полное соблюдение норм тк рф; корпоративные скидки на страховые продукты; льготные условия по продуктам компаний-партнеров (мобильная связь, фитнес, туризм и т.д.); комфортный офис в 2 шагах от м. киевская.