Специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов

компания "билайн" билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.наша команда b2b всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных атс и мобильного crm до продвинутых технологических решений на основе big data, облачные хранилища и многое другое. и сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве специалиста сервисной поддержки продаж b2b. итак, тебе предстоит: обслуживание входящего потока клиентов (корпоративное направление); работа с договорами: проведение сверки, оформление бумажных договоров и приложений на подключение; оказание устных и письменных консультаций потенциальным и существующим корпоративным клиентам; рассматривание претензий клиентов по вопросам предоставления телекоммуникационных услуг; взаимодействие с клиентами, помощь в решении возникающих вопросов; операционная работа: заведение клиента в рабочую систему компании, оформление подключения услуг. мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть: опыт работы в обслуживании клиентов b2c или b2b от 1 года; приветствуются сотрудники монобренда; опыт работы в сфере телекоммуникаций как преимущество; навыки делового общения (устного и письменного); знание windows, работа в excel, word, outlook, биллинговых системах, 1с