компания "группа компаний бтк" ищем в команду «аналитика-консультанта» на 2-ю линию технической поддержки. необходимо сопровождать пользователей учетной системы «1с:erp». предстоит сопровождать регламентированный управленческий и налоговый учет в команде специалистов технической поддержки. обязанности: работа с заявками из «service desk» – прием и обработка заявок пользователей на исправление найденных ошибок ру/уу/ну в учете; поиск решений и способов исправления выявляемых ошибок и причин их возникновения; анализ нарушений ведения в учете учетных процессов в соответствие, с правилами отражения в учетной системе и инструкциям пользователя; взаимодействие с аналитиком-консультантом смежных процессов, выработка и согласование решений; взаимодействие с внутренним разработчиком (написание технических заданий, тестирование исправленного и вновь разработанного функционала; участие в ежемесячной оценке результатов закрытия месяца, оценка функциональности; участие в проекте перехода с 1c:erp 2.1 на 1c:erp 2.5 требования: высшее образование; опыт работы с программными продуктами 1с (erp конфигурации 2.1 и выше) от 1 года; опыт описания бизнес-процессов, разработки документации (тз, инструкции); навык написания запросов к бд в консоли 1с или в microsoft sql server management studio, базовое понимание нотаций моделирования бизнес-процессов; знание компьютерных программ, инструментов: 1с:erp 2.х/1с бухгалтерия предприятия ms office (word, excel, visio), service desk (итилиум или подобные);от года самодисциплина, аналитический склад ума, системный подход к решению задач, грамотная устная и письменная речь. условия: работу в крупной, стабильной компании; официальное трудоустройство согласно тк; обучение за счет компании; рабочий день с 9-00 до 17-30 (5/2); отпуск оплачиваемый (28+3); дмс, после испытательного срока; скидки на товары компании; уровень заработной платы обсуждается на собеседовании.
Адрес
Санкт-Петербург