компания "еврохим, минерально-химическая компания" еврохим - это 27 000 человек, 40 стран присутствия, 75 предприятий. еврохим – один из топ-5 крупнейших и наиболее быстро развивающихся производителей минеральных удобрений в мире. еврохим верит в рост бизнеса за счет развития сотрудников. компания привлекает и сохраняет целеустремленных и перспективных работников. что мы предлагаем: постоянную занятость в современной, стабильной, международной компании; стабильную и официальную заработную плату; возможности для профессионального роста и развития в команде профессионалов "еврохим". в ваши задачи будет входить: составление и ведение баз данных для аналитических исследований; обработка результатов анкетирования; активное взаимодействие с отделом продаж и сотрудниками отдела в различных регионах россии и снг – сбор информации, контроль полноты и формата предоставления данных, тайм-менеджмент; работа на мероприятиях в рф (выставки, конференции и т.д.) – анкетирование посетителей, выполнение текущих поручений; оцифровка данных, собранных на бумажных носителях; работа по развитию клиентских центров компании – контроль подрядчиков, выполняющих брендирование кц, на местах, опросы и анкетирование клиентов, составление cjm (customer journey map); взаимодействие с колл-центром компании – сбор информации, контрольные обзвоны клиентов; соблюдение регламентов и работа с большими объемами информации. мы ожидаем от вас: высшее образование – маркетинг, экономика. опыт работы в аналитических и/или социологических проектах, работа в сфере клиентского сервиса будет являться преимуществом; отличное знание ms word, excel и powerpoint. умение работать в excel с большими массивами данных, умение применять основные функции (текстовые, логические, ссылки и массивы) и строить диаграммы; английский язык - intermediate; готовность к командировкам по краснодарскому и ставропольскому краю, ростовской области (в сезон – несколько раз в месяц. вне сезона – реже); грамотная и чистая речь, коммуникабельность. активная жизненная позиция и стрессоустойчивость. понимание основных принципов клиентоориентированности, желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса и клиентской аналитики.
Адрес
Краснодар