Руководитель направления по работе с сервисными партнерами

компания "эвотор" эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в россии. мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ит-продуктов. в маркетплейсе эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса, и будет ещё больше! сейчас мы в поиске руководителя направления по работе с сервисными партнерами. задачи: организация работы направления по работе с партнерской сетью; разработка и внедрение концепции стратегии сервисного присутствия на территории рф оценка эффективности работы направления, постановка и контроль выполнения целей и задач подчиненных сотрудников; общее управление партнёрской сетью сервисных центров, стандарты качества, покрытие, взаиморасчеты; составление и подписание договоров с партнерами по сервису; оценка потенциальных партнеров, управление процессом авторизации и де-авторизации в области сервиса; запуск и поддержка сервисного обслуживания новых продуктов компании; подключение партнеров к коммерческим проектам в области сервиса; управление процессами зип для авторизованных партнеров – реализации, склады, информирование производства; выполнения плана продаж по зипам запуск новых услуг для клиентов компании на базе сервисных партнеров; выстраивание, развитие и автоматизация процессов взаимодействия с партнерами и исполнителями услуг; формирование бизнес требований для информационной системы учета сервисных событий и контроля качества партнеров; участие в формировании тз на доработки бизнес-процессов, направленных на автоматизацию процессов сервиса; административное управление ролями и доступами сервисных партнеров к необходимым информационным системам управления заявками; контроль выполнения сроков и качества оказываемых услуг сервис партнерами; работа с фродом на стороне партнеров. требования: высшее образование; опыт работы с федеральными партнерами, развитие сервиса работы партнеров. опыт работы с асц. мы предлагаем: современный офис в шаговой доступности от м. парк культуры; предоставление всей необходимой техники и по для работы; оплачиваемое обучение от компании; расширенный пакет дмс по россии, включая стоматологию, психолога и возможность подключать к программе родственников; дополнительные оплачиваемые выходные дни; более 30 скидок для сотрудников у партнеров на услуги и товары.