Специалист отдела клиентского сервиса / технической поддержки

компания "группа компаний ресурсконтроль" немного о нас: ооо «группа компаний «ресурсконтроль» - дважды победитель национального конкурса «предприниматель года» - лидер рынка в сфере спутникового мониторинга транспорта республики беларусь. как разработчика навигационного оборудования и поставщика услуг, нас знают во многих странах мира (снг, ближний восток, азия, африка, европа). наша компания занимается внедрением систем спутникового мониторинга транспорта и контроля топлива на предприятиях республики беларусь и основной нашей задачей является помощь клиентам в организации контроля за деятельностью автопарков и создания условий для существенной экономии транспортных расходов.только за последние 2 года мы помогли нашим клиентам сократить расходы на несколько миллиардов белорусских рублей. что мы вам предлагаем на этой работе: возможность карьерного роста; обучение за счет компании; безлимитная мобильная связь, ip - телефония; полностью белая зарплата и оформление по тк рб; выплата зарплаты 2 раза в месяц, достойная оплата труда и гибкая система мотивации; график работы 5/2 с 8:30 до 17:00; постоянные обучения от владельца компании и партнеров; продукт, за который не стыдно перед клиентами; высокий уровень корпоративной культуры; молодая профессиональная команда (средний возраст 30 лет); общение с интересными людьми (владельцы бизнесов, топ менеджеры). ваши задачи: отвечать на обращения клиентов (линия звонков, мессенджеры); обучение и консультация клиентов по вопросам, связанным с установленным оборудованием по спутниковому мониторингу gps/глонасс и контролю топлива по различным каналам связи (телефон, почта, skype, viber и др.); работа с данными и различным по (внесение и корректировка данных, решение технических вопросов). всему обучим. кого мы ищем: специалиста с высоким уровнем клиентоориентированности или желанием развиваться в этом направлении; приоритет соискателям с наличием технического образования или опыта работы; коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, умение работать в команде; высокий уровень ответственности. что нужно любить, чтобы удержаться в нашем коллективе: общение с людьми; работу в команде; дисциплину.