компания "афанасьев максим алексеевич" школа вкусного бизнеса - онлайн университет для предпринимателей. на данный момент мы ищем специалиста отдела сервиса и заботы в наш онлайн проект. с 2019 года мы учим людей делать бизнес в нише horeca.наш флагманский продукт — курс по открытию кафе, кофейни, пекарни или кондитерской "с нуля".мы работаем в премиум сегменте. стоимость обучения в нашей школе от 100 тыс. руб.и наши клиенты ждут от нас и наших кураторов особого отношения, внимания и заботы. ⭐️в нашей команде уже более 30 заряженных профессионалов своего дела.если ты хочешь активно развиваться в онлайн образовании, то присоединяйся к нам! ✅требования:• любовь к людям, желание войти в положение, оказать внимание, быть полезным и нужным, поддержать, позаботиться, помочь клиенту, направить его и сделать счастливее.если вы устаёте и раздражаетесь от многочисленных, постоянно повторяющихся или, казалось бы, глупых вопросов — эта работа не для вас.• навык расположить к себе кого угодно, убедить, замотивировать и продать идею (например идею сделать таки эту сложную домашку, чтобы не сорвать дедлайн)любому, даже самому трудному студенту, должно быть в общении с вами комфортно, весело и безопасно.• высокий уровень самоорганизации, очень важна ваша проактивность. вы следите за дедлайнами целой группы студентов и напоминаете им об отчётах. если вам самим нужно обо всем напоминать, то как вы справитесь с задачами ведения группы?• в работе на этой позиции необходимы внимательность к любым мелочам, ответственность, инициативность и системный подход. если вы именно такой человек, то начните своё сопроводительное письмо со слов «вот это да! я идеально подхожу на эту вакансию»• умение оперативно решать вопросы и конфликтные ситуации;• грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;• стрессоустойчивость• наличие компьютера и хорошего интернета;• желание развиваться и расти. ваш цкп в компании — счастливый ученик, который прошёл обучение до конца, сделал результат и присоединился в наш клуб. ✅обязанности:◦ сопровождение учеников (от момента поступления на программу до окончания обучения). вы должны сдать для вашей группы студентов — лучшим другой, поддержкой и опорой;◦ мотивация и вовлечение учеников в процесс обучения, создание в чате атмосферы позитива, дружелюбия и драйва, активный настрой учеников на новые свершения!!! поддержка и похвала учеников.◦ модерация чатов. своевременное ответы на запросы в чате или в личных сообщениях в течение 20-30 минут;◦ помощь ученикам в освоении и разборе материала;◦ предложения по улучшению учебного процесса в целях повышения ключевых показателей, на которые вы влияете: доходимость до конца курса, уровень удовлетворённости студентов.◦ контроль своевременного выполнения д/з студентами и соблюдения дедлайнов проверки д/з наставниками;◦ ведение отчётности и графиков; ✅условия:• удаленная работа• регулярные выплаты дважды в месяц;• гибкий график, занятость 3-4 часа в день; на связи нужно быть с 10:00 до 20:00.вс - выходной.• привлекательная система мотивации;оклад 10 000 руб + kpi, в среднем от 13000-15000 руб. вы может сами влиять на уровень своей заработной платы;• работа в коллективе талантливых людей. возможность карьерного роста в проектах;
Адрес
Москва