Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по сопровождению партнеров по франшизе

компания "рыбаков плэйскул" наша компания rybakov playschool – сеть детских образовательных учреждений (детские сады, школы и развивающие центры) на территории всей россии и за ее пределами, стремящаяся перевернуть представление об образовании. наши основополагающие ценности: семья; партнерство; индивидуальность; игра, как отношение к жизни; ответственность; открытость новому!!! в связи с расширением бизнеса и увеличением входящих лидов компания ищет единомышленника в лице менеджера по работе с партнерами. сотрудничество с rybakov playschool – это: работа в амбициозном и супервостребованном проекте; возможность развиваться в компании с очень человечными ценностями и найти свое место в жизни; а самое главное - вы можете внести вклад в успешное развитие как отдельного ребенка, семьи, так и общества в целом. задачи, кратко: - качественное и быстрое сопровождение партнера после открытие своего юнита rybakov playschool и доведение партнера до операционного "0" и дальнейший вывод его юнита в рентабельность; - работа с партнерами, с которыми полностью нужно выстраивать успешный процесс по существующему регламенту; - взаимодействие по всем вопросам с сотрудниками rybakov playschool, которые влияют на успешный процесс ведения партнера. вам предстоит: 1) задачи по взаимодействию с партнером, а именно: постоянная связь с партнером в мессенджерах и по телефону; проводить оценку всех текущих процессов у партнера; взаимодействие с другими отделами в компании для достижения показателей и необходимых результатов; координация деятельности партнера для достижения результатов; участвовать и проводить оффлайн и онлайн встречи в zoom; вести учет количественных показателей партнера; полное включение в весь процесс партнера и т.д. возможны командировки в юниты у партнеров; достижение выхода партнёра в операционный ноль в короткие сроки и далее в рентабельность; 2) создание и ведение документов, которые регламентируют данный процесс: контроль актуальности документов, а так же их корректировка; 3) и ключевое – видеть и чувствовать «боли» и проблемы в процессах у партнера, далее выявлять их и проводить анализ, потом предпринимать ряд нужных действий, чтобы их решить. результат работы - это рентабельность объекта (детский сад, школа или развивающий центр) у партнера! мы ожидаем от вас: чтобы вы были супер заряжен энергией, целеустремленный и харизматичный, который не любит менять работу, любит клиентский сервис, хочет расти, развиваться и приносить пользу миру; опыт работы в клиентском сервисе / продажах / ведение партнеров по франшизе / реализации проектов и вывод в рентабельность; чтобы вы были командным игроком; владение базовыми компьютерными программами: microsoft office, google диск и дополнительные программы для успешной работы; знание норм санпин для образовательных учреждений; умение планировать и анализировать свой процесс работы, видеть ошибки и оперативно их исправлять; работа в системе многозадачности и выявление главных и второстепенных задач; мышление, как собственника бизнеса (надо понимать, что партнер вкладывает собственные деньги); высшее образование. возможность ездить в командировки; наши условия и ваши возможности: формат работы удаленный, график работы гибкий и выстраивается относительно работы, но ориентируемся на 5/2 с 09.00 до 18:00 (быть на связи в течение дня), дополнительно возможна работа в выходные дни (дежурства в чатах, командировки); возможность финансового заработка, при этом стабильный оклад на испытательный срок ( 3 месяца) 50 000 руб. на руки, после испытательного срока оклад 70 000 руб. на руки + система kpi; возможность проявить свой внутренний потенциал, свою активную жизненную позицию и аналитические способности; карьерный рост вертикальный либо горизонтальный рост в другие отделы компании; возможность принести пользу миру через успешную работу с нашими партнерами, таким образом вы внесете косвенный вклад в развитие детей, которые правильно развиваясь уже улучшают наш мир; получить дополнительные знания и навыки в бизнесе; профессиональное развитие в масштабном проекте rybakov playschool; возможность устроить детей в лучший садик и школу rybakov playschool на особых условиях; партнерский договор (договор с самозанятым), после продолжительной работы (6 месяцев и более) возможно оформление по тк; отпуск 28 календарных дней; итак, если вы полностью прочитали нашу вакансию и понимаете, что мы описали именно вас, то откликайтесь и начните сопроводительное письмо со слов «хочу у вас работать!» и укажите одну основную причину, почему мы должны рассмотреть именно вас! если вы узнали себя, то при отклике на вакансию вам необходимо пройти легкий тест ! удачи! ждем самых талантливых и мотивированных людей!