Начальник отдела сопровождения корпоративных клиентов

компания "группа страховых компаний «югория»" гск югория - компания с многолетним опытом, осуществляет свою деятельность с 1997 года в 65 регионах россии! мы входим в топ-10 — лидеров на рынке страхового бизнеса! мы — надежная и финансово устойчивая компания. мы одна команда — поэтому взаимодействие внутри коллектива строится на принципах взаимного уважения, доверия и профессионализма условия: мы предлагаем вам график работы: с 09-00 до 18-00; с понедельника по пятницу официальное трудоустройство социальный пакет включает согласно тк рф, "белая" заработная плата возможность карьерного роста как вертикального, так и горизонтального кухни на трех этажах/светлый офис - с окнами!!!! обучение и крутые корпоративы) условия - отличные, рабочее место - уютное, команда - огонь)) требования: высшее образование опыт организации процесса сопровождения урегулирования убытков корпоративных и vip клиентов опыт работы в сопровождении корпоративных и vip клиентов от 3-х лет опыт урегулирования убытков знания фз-40, правил осаго, правил профессиональной деятельности и методических рекомендаций рса/всс, типовых условий каско, ифл, июл, нс. обязанности: организация работы подразделения по сопровождению корпоративных клиентов при урегулировании убытков создание единого канала консультирования корпоративных и vip клиентов оказание сервисных услуг клиентам (аварийный комиссар, эвакуатор, техническая помощь) прием заявлений и материалов убытка, а также осмотр поврежденного имущества контроль сроков и качества принимаемого решения по заявленным событиям выдача направлений на ремонт на станции технического обслуживания автомобилей методологическая работа и обучение работников региональной сети (скрипты/сценарии/стандарты) выполнение плановых показателей.