Менеджер по работе с ключевыми клиентами и продажам проектных решений (ITSM)

компания "naumen" naumen — российская ит-компания. мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. более 200 млн пользователей из россии, стран европы и азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями. главная ценность naumen — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ит-работодателей россии по версии hh.ru и хабр.карьера. мы ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами и продажам проектных решений в itsm-направление. над чем предстоит работать: выполнять план продаж по работам, услугам и продуктам департамента, включая: консалтинговые услуги; работы по построению систем автоматизации; специализированное программное обеспечение naumen (smp, service desk); услуги по техническому сопровождению; развивать отношения с заказчиком от стадии первичного обращения (работа по входящим лидам) до подписания договора; проводить полный цикл предпродажных активностей: обоснование консалтинговых подходов itsm/itil и лучших практик naumen; формирование и согласование консалтинговых и технологических рамок проекта; техническое консультирование заказчика по вопросам архитектуры, объектной модели, технологического стека решений naumen; разработка технической предпроектной документации (технических заданий, описаний, обоснований, сравнений, коммерческих предложений и т.п.); проведение технических сессий демонстраций. чтобы справляться с задачами нужны: понимание принципов b2b продаж, навыки осуществления b2b продаж в области консалтинга и внедрения ис; навыки проведения презентаций, работы с техническими документами; знание методологии itil/itsm, itam и рынка соответствующих решений; широкий кругозор в части корпоративных решений по автоматизации ит предприятия; знание основ проектного управления, основных форматов ведения проектов, этапов создания/внедрения информационных систем. также вам помогут: опыт работы на позиции solution-sales, presale, консультант, руководитель проекта по направлениям внедрения кис, заказным разработкам; знание типовых конфигураций аналогичных (западных) решений по автоматизации ит-процессов. вас ждет работа со смыслом поддерживаем курс на цифровую экономику; создаем инновационные ит-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний; более 200 млн пользователей из россии, стран европы и азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями naumen; разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения; у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов. развитие индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника; делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании; поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников; удовлетворенность развитием сотрудников в naumen составляет 8,7 из 10; сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10. забота и комфорт соблюдаем тк рф; расширенный социальный пакет, включая дмс; система адаптации и наставничества; дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь; отсутствие open space.