компания "gfk rus" обязанности: - ответы на запросы сотрудников, работающих с клиентами (выгрузка данных по всем направлениям, международных данных, проверка корректности данных в отчетах); - техподдержка сотрудников, работающих с клиентами (повышение приоритета, проверка эксклюзивных моделей, поиск причин расхождений данных в отчетах); - ежемесячное отслеживание и улучшение глобальный показателей качества (kpi); - проведение специальной аналитики по всем товарным группам (россия и страны снг); - подготовка материалов и проведение тренингов, как для сотрудников компании, так и для партнеров и клиентов; - отслеживание процессов работы и их оптимизация; - соблюдение требований глобальных стандартных процессов и контроль за их применением; - кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами/ подразделениями; - взаимодействие с коллегами из других офисов компании; - производство стандартных отчетов и презентаций для партнеров и клиентов; - обеспечение своевременной доставки отчетов на порталы клиентов и партнеров; - периодическое внесение изменений в отчеты согласно требованиям партнеров; - регулярное (ежегодное) обновление стандартных отчетов в соответствии с изменениями рынка и продуктов компании; - оптимизация форм отчетов для сокращения времени выгрузки данных; - создание ежеквартальных, полугодовых и годовых стандартных презентаций для партнеров; - подготовка ежемесячных внутренних отчетов по россии и снг для проверки и контроля качества данных предоставляемых клиентам и партнерам и контроля за соблюдением сроков; - создание стандартных отчетов и презентаций по новым направлениям; - подготовка инфраструктуры для загрузки данных, создания и доставки о требования: - образование: высшее; - английский язык: свободное владение; - опыт работы: не менее 3 лет - приветствуется опыт работы в bi системах - умение взять ответственность за задачу, оценить и улучшить результаты работы; - организованность и внимание к деталям; - самостоятельность, ориентация на обучение и погружение в запрос клиента или партнера; - высокий уровень письменной и устной коммуникации условия: - оформление по тк рф; - дмс и страхование жизни, после испытательного срока - гибридный режим работы (удаленно + офис) - офис: м. белорусская/новослободская - уровень зп обсуждается индивидуально с каждым успешным кандидатом.
Адрес
Москва