14.07.2022 03:59
Инженер поддержки CRM (2 линия)
14.07.2022 03:59
компания "ростелеком информационные технологии" ооо "ртк ит" входит в ит кластер группы компаний пао "ростелеком", специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания телекоммуникационной компании в в2с, в2в, b2o сегментах. наши ит-решения, отвечают современным реалиям как в ит-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. описание проекта: crm-система в которой более 15 000 уникальных пользователей и долгосрочный план развития. преимущества проекта: у нас большая команда, состоящая из 40+ человек с различными ролями (инженеры тп, системные и бизнес аналитики, разработчики, тестировщики, devops и т.п.). наш стек: linux, apache kafka, mongo db, oracle db, python, openshift, js, java, camunda, web, gitlab, grafana (prometheus), jenkins, nexsus, bitbucket, spring, jira, confluence, ms office, postgresql, typescript, py celery (python), gitlab ci, rocksdb, neo4j, redis, clickhouse, elasticsearch, minio, elk stack, zabbix, apiman, vue, otrs, soapui, svn что нужно будет делать: поддерживать высоконагруженную ис; обрабатывать и решать инциденты, устранять последствия дефектов и аварий, выявлять причины их возникновения; взаимодействовать с сотрудниками смежных подразделений в рамках решения инцидентов; вносить данные по обнаруженным проблемам и способам их решения в базу знаний. мы ждём, что ты: имеешь высшее образование; опыт работы в технической поддержке приложений от года; имеешь опыт работы с service desk системой (otrs, redmaine, naumen, hp sm и т.п.); имеешь опыт работы с системой управления проектами (jira/confluence, битрикс24, trello, yougile и т.п.); знаешь sql на уровне написания запросов (oracle, postgresql, ms и т.п.); понимаешь архитектуру программных приложений; имеешь опыт работы с протоколами soap, http, знаешь концепции rest будет здорово, если ты: понимаешь жизненный цикл разработки программного обеспечения; имеешь практический опыт работы с инструментами мониторинга grafana, dynatrace, kibana на уровне пользователя; умеешь работать с командной строкой windows и linux (простые запросы). что от нас: конкурентная заработная плата + премии; программа лояльности "кафетерий льгот" (дмс, фитнес, материальная помощь и пр.), оплата мобильной связи, обучение за счёт компании; офис в шаговой доступности от станции метро "заельцовская" (7-10 минут ходьбы), возможность удаленной работы; корпоративные мероприятия, команда профессионалов!
Адрес
Новосибирск
Похожие вакансии
По договоренности
09.01.2023 05:32
ООО "РТК ИТ" входит в ИТ кластер группы компаний ПАО "Ростелеком", специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания ...
Ростелеком Информационные Технологии
Краснодар
По договоренности
14.07.2022 03:59
компания "ростелеком информационные технологии" ооо "ртк ит" входит в ит кластер группы компаний пао "ростелеком", специализируется на проектировании и автоматизации ...
Партнерские Вакансии
Новосибирск