Специалист контакт-центра (call - центр)

компания "tbc" обязанности: информационно-справочное обслуживание по телефону действующих и потенциальных клиентов компании; осуществление сбора данных по устным обращениям клиентов; внесение дополнений и изменений к учетным данным клиентов и изменение состава услуг банка по устным запросам клиентов; предоставление информации о продуктах и услугах компании; документальное оформление заявок и заказов; самостоятельная обработка и контроль запросов клиентов; грамотно и в соответствии с инструкциями использование всего необходимого программного обеспечения; знание техник продаж, работа с холодными звонками. требования: среднее образование; опыт работы в аналогичной должности – от 6 месяцев; знания программ microsoft office; клиентоориентированность; стрессоустойчивость; свободное владение русским и узбекским. условия: официальное трудоустройство; работа в международной компании; молодой и дружный коллектив; 5/2 (сменный график 40 часов в неделю.)