Инженер локальной технической поддержки пользователей (вторая линия)

компания "мегафон" крупная федеральная компания пао «мегафон» рассматривает кандидатов на позицию инженер локальной технической поддержки пользователей (вторая линия) обязанности: обеспечение своевременной обработки и выполнения поступающих обращений пользователей. установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем. установка, настройка и поддержка компьютерного и периферийного оборудования, новых и существующих рабочих мест сотрудников компании в соответствии с заявками, стандартами и регламентами. установка и поддержка системного и прикладного программного обеспечения. формирование задач для подрядных организаций на обслуживание оборудования, контроль срока и качества работ анализ и устранение сбоев в работе сервисов, профилактическое обслуживание оборудования требования: средне-специальное или высшее образование. знание системного и прикладного по базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий и серверного по знание стека протоколов tcp/ip опыт удаленного обслуживания распределённой ит инфраструктуры хорошее знание корпоративных информационных систем и инфраструктуры отличные коммуникативные навыки понимание принципов работы технической поддержки пользователей опыт работы - от 1 года в ит условия: официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата + годовое премирование; график работы 2\2 реальные возможности для прогнозирования и построения карьеры с помощью участия во внутренних конкурсах компании, регулярного корпоративного обучения от экспертов телекоммуникационной отрасли; корпоративный полис дмс (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе); участие в программе страхования жизни; компенсация мобильной связи мегафон; компенсация любого фитнес-абонемента; доплата больничного листа.