Руководитель UX направления/Ведущий UX исследователь

компания "детский мир" в продуктовую команду детского мира ищется руководитель ux направления. детский мир - это не только интернет-магазин детских товаров. помимо сайта и мобильного приложения дм, мы работаем над приложением зоозавра, сервисами и услугами для детей и родителей, маркетплейсом детских товаров, активно развиваем внутренние продукты для сотрудников и изучаем оффлайн - опыт покупателей. необходимо будет подключиться к текущей команде из двух senior ux специалистов. чем придется заниматься: понимать из чего состоит идеальный пользовательский опыт при покупке товаров и услуг, и вместе с командой воплощать его в онлайне и офлайне; поддерживать оптимальный процесс продуктовых исследований в компании; совместно с командой определять стратегию развития направления и осуществлять ее реализацию; поддерживать мотивацию команды, работать над улучшением процессов чтобы добиться оптимального соотношения эффективность/удовлетворенность всех участников. работать над присутствием исследовательской команды детмира в различных ux сообществах. требования: сильные лидерские качества, презентационные скиллы; опыт управления командой исследователей: мотивация, постановка задач, помощь в выборе оптимального метода исследования; опыт настройки новых процессов и оптимизацию существующих (можете поделиться этими кейсами на интервью); имеете широкий кругозор подходов и методов в исследованиях как качественных, так и количественных; можете определить оптимальную методику исследования исходя из задачи и аргументировано обосновать свое решение; имеете большой опыт составления отчетов по исследованиям, знаете как подчеркнуть важное и пропустить неважное в условиях дефицита времени и внимания на встречах; знакомы и применяли в работе метрики юзабилити, метрики количественных ux-исследований, ключевые метрики приложений, сайтов, a/b тестирования; что вы получите: реальную возможность влиять как на онлайн так и на оффлайн бизнес детского мира; самостоятельность в принятии решений и построении стратегии; полную поддержку при желании делиться полученными знаниями и кейсами в профессиональных сообществах; бесценный опыт на растущем и востребованном екомм рынке в сильной продуктовой команде. мы предлагаем: современный офис в районе ст. м. петровско-разумовская, окружная. смешанный график: 3 дня в офисе, 2 дня удалённо. высокий уровень дохода, оклад + годовая премия расширенный полис дмс, до 20% скидка на продукцию компании результаты исследований не ложатся в стол. у нас есть выделенная ux-команда из продакт-менеджера, писателя, дизайнеров и разработчиков, которая дорабатывает и внедряет решения. мы улучшаем пользовательский опыт, а не складываем задачи в бэклог. интересные и нетипичные задачи. мы исследуем не только взаимодействие пользователей с цифровыми продуктами, но и опыт покупателей и сотрудников в офлайне.