Менеджер Сектора операционного обслуживания физических лиц

компания "нурбанк" обязанности: операционное обслуживание клиентов: физических лиц, обязательное знание и исполнение требований внутренних документов банка, а также нормативных правовых актов национального банка республики казахстан, консультирование клиентов по вопросам: открытия, ведения и закрытия банковских счетов (в том числе используемых с применением платежных карточек); условиям приема и выдачи вкладов/ депозитов; проведения операций по банковским счетам, включая операции с применением платежных карточек и в системах дистанционного банковского обслуживания; условиям выпуска и обслуживания платежных карточек, в том числе корпоративных платежных карточек; проведения банковских операций без открытия банковского счета (в том числе переводов по международным платежным системам «western union», «contact», «unistream»); проведения валютных операций; расчетно - кассового обслуживания (в том числе оформления первичных документов); сейфовых операций (при предоставлении филиалом данного вида услуг); предоставления клиентам других сопутствующих банковских и небанковских услуг. проведение первичной оценки клиента на предмет осуществления клиентом легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем, и финансирования терроризма. прием, проверка документов для оформления соответствующих договоров на открытие и обслуживание банковских счетов, в том числе сберегательных счетов и счетов для использования с применением платежных карточек, договоров на подключение к системам дистанционного банковского обслуживания. формирование документарного досье клиента. заведение карточек клиентов, открытие и ведение банковских счетов/ вкладов клиентов в системе операционного дня банка. ведение электронного досье (карточки) клиента в системе операционного дня банка, в том числе формирование заявок на закрытие/ корректировку карточки клиента. прием и хранение документарного досье физических лиц. прием, проверка и исполнение указаний/ заявлений клиента по платежам и переводам в национальной и иностранной валютах. прием, проверка и исполнение указаний/ заявлений клиента по проведению покупки/ продажи безналичной иностранной валюты. своевременная передача платежных документов в сектор сопровождения прием и своевременная передача документов валютного контроля от клиента в управление валютного контроля главного операционного департамента. оформление и проведение отправки/ выплаты переводов по международным платежным системам «western union», «contact», «unistream». своевременное удержание комиссий (формируемых в ручном режиме) за полученные клиентом услуги и проведенные операции. проведение работы по погашению клиентами образовавшейся дебиторской задолженности по расчетно– кассовому обслуживанию. прием и оформление заявлений на выдачу денежных чековых книжек клиентам. оформление (по желанию клиента) и ведение книжки вкладчика. осуществление операций, связанных с предоставлением клиенту услуг по аренде сейфовых ячеек (при предоставлении филиалом данного вида услуг). выдача клиентам индивидуальных и корпоративных платежных карточек, проведение инструктажа по их использованию. выдача клиентам счетов – фактур по оплаченным услугам банка (по запросу). требования: образование: высшее/ средне–специальное экономическое или финансовое образование; высшее /неоконченное высшее (при переводе внутреннего кандидата). опыт работы: - опыт работы в операционных подразделениях бву не менее 6 (шести) месяцев или прошедший стажировку в ао «нурбанк» не менее 1 (одного) месяца. условия: режим работы согласно графика работы банковского отделения