компания "нурбанк" обязанности: обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса (далее – мсб). привлечение новых клиентов мсб за счет проведения профессиональных консультаций, презентаций, изучение деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов мсб с целью выявления их потребности в финансовых услугах, предоставляемых ао «нурбанк» (далее – банк). консультирование, прием и проверка документов клиентов для оформления тендерных, покрытых гарантий. ведение деловой переписки: 1) с курирующим структурным подразделением головного офиса банка (далее - го) /другими подразделениями филиала по вопросам улучшения качества обслуживания; 2) с клиентами мсб по вопросам обслуживания; 3) с государственными органами рк в пределах собственных полномочий; 4) с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию отдела/сектора. осуществление продаж клиентам мсб комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых банком и дочерними компаниями банка, включая коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, получение доходов от расчетно - кассового обслуживания, дистанционное банковское обслуживание, страхование и другое;. осуществление анализа остатков и оборотов по счетам клиентов мсб, с целью проведения мероприятий с клиентами мсб по обеспечению ими увеличения размера оборотов и остатков на счетах, проведение мероприятий по предотвращению оттока клиентов мсб. подготовка необходимых заключений по вопросу установления клиентам мсб индивидуальных тарифов/ условий по вкладам. предоставление коллегиальным органам/комитетам банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала. формирование и предоставление в гб детализированной отчетности по перекрестным продажам по продуктам и услугам дочерних компаний банка. осуществление мероприятий по исполнению плановых показателей установленных курирующим подразделением гб. выполнение плановых показателей по блоку мсб. рассмотрение поступающих в банк претензий и жалоб клиентов и подготовка ответов на них. предоставление предложений руководству по улучшению работы отдела. подготовка ответов/разъяснений на запросы руководства и курирующих сп кб; иные функции, определенные руководством филиала/ банка, курируемым подразделением банка, внутренними нормативными документами банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса. требования: образование: высшее/ незаконченное экономическое/ финансовое/юридическое/ технико-экономическое/ менеджмент /маркетинг /математическое образование; высшее (при переводе внутреннего кандидата). опыт работы: в банковской/финансовой структурах, микрокредитной организации не менее 1(одного) года. специальные знания: - знание и навыки работы со всеми офисными программами. - владение государственного (желательно) и русского языков.
Адрес
Казахстан Кокшетау