компания "лаборатория касперского" команда поддержки финансовых систем ищет ответственного и трудолюбивого сотрудника к себе в команду. мы занимаемся поддержкой пользователей, администрированием и развитием финансовых систем, а также разработкой и обновлением пользовательских инструкций. для чего вы нам нужны: поддержка внутренних бизнес-пользователей, включающая консультирование, обработку запросов пользователей (экспертная поддержка), а также организацию и проведение обучения работа с требованиями пользователей: выявление потребностей и анализ путей реализации решение задач по настройке и конфигурированию axapta, microsoft dynamics ax анализ рисков и причин возникновения ошибок при модернизации системы развитие системы, включая отслеживание релизов доработок от вендора, их исследование и функциональное тестирование, выявление потенциальных пользователей поддержание в актуальном состоянии баз знаний администраторов и пользователей, включая документирование нового функционала что вам необходимо для этого: высшее образование, желательно в сфере ит опыт работы аналитиком или специалистом по поддержке приложений опыт сбора и формализации требований, написания технических заданий опыт взаимодействия с бизнес-пользователями, ведение деловой переписки, взаимодействие с внешними партнерами как на русском, так и английском языках английский язык - уровень advanced аналитические навыки и навыки решения проблем глубокие познания в excel (сводные таблицы, распространенные функции, умение работать с большим массивом данных) опыт разработки документации (инструкций, регламентов) способность к самообучению приветствуется знание sap ariba, jira, confluence
Адрес
Москва