Руководитель проектов по информационной безопасности

компания "ростелеком-солар" ростелеком-солар, компания группы пао «ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. мы активно растем и расширяем команду – сейчас в наших офисах в москве и регионах работает уже больше 900 человек, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. мы приглашаем в команду руководитель проекта в направление облачных сервисов. сервис-менеджер является единой точкой коммуникации с клиентом по некоммерческим вопросам и ведёт весь жизненный цикл оказываемых клиенту услуг в области информационной безопасности (иб) (облачные сервисы по иб: utm, waf, antiddos, antispam, security awareness и др.). чем предстоит заниматься: организация работ по подключению клиента к услуге: планирование работ; координация команд на стороне клиента и внутри компании; участие в технической проработке схем и особенностей подключения; контроль сроков, качества и полноты запускаемого сервиса. обеспечение требуемого уровня качества оказываемых услуг: контроль сроков и качества выполнения запросов от клиента, соблюдения sla и требований контракта (работа по эскалациям); планирование и координация работ по решению оперативных задач в рамках оказываемых сервисов, планирование и организация работ по rfc; обеспечение требуемого уровня доступности сервисов – организация и согласование плановых регламентных работ, координация работ по восстановлению уровня качества и доступности сервисов при сбоях и отказах; подготовка регулярной отчетности (при необходимости). развитие сервиса у клиента: регулярный анализ результатов оказания сервисов с целью выявления проблем и возможностей по повышению качества сервиса и пользы для клиента; выявление потребностей у клиента, вызванных новыми задачами, новыми угрозами, изменениями в ит-инфраструктуре или процессах компании и формирование предложений по развитию сервисов. от кандидата мы ждем: опыт эксплуатации средств защиты информации / it-сервисов в роли менеджера сервиса или специалиста; опыт управления или координации проектов (внутренними или внешними); широкий кругозор - в области it и/или информационной безопасности. будет плюсом: знание основ itil, itsm знание основных векторов атак, уязвимостей, способов компрометации информации, технологий и мер защиты; знание английского языка. мы предлагаем: современное рабочее пространство с зоной отдыха, офис в центре города; заработная плата по результатам собеседования, ежеквартальные премии за эффективную работу и результат; официальное трудоустройство, "белая" заработная плата и премии; социальный пакет: дмс (+возможность подключать родственников), доплата больничных до 100% оклада - 28 дней в году, скидки 50% на интернет ростелеком и tv, набор скидок от партнеров (фитнес, занятия английским и другие), 10 дополнительных оплачиваемых sick leave days в год, бесплатный доступ к корпоративным библиотекам издательств альпина и миф с сотнями книг, материальная помощь к важным событиям в жизни, в период пандемии тестирование на ковид за счет компании и др.; внутреннее и внешнее обучение требуемому инструментарию и технологиям; возможность поработать над передовым проектом с крупными заказчиками в сфере кибербезопасности; график работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня. возможен удаленный режим работы.