компания "мтс" mts digital – дочерняя компания пао мтс, задача которой – вывести мобильную и веб-разработку холдинга на новый уровень. мы строим экосистему мтс и создаем продукты, которые удовлетворяют повседневные потребности наших клиентов в таких сферах, как бизнес, финансы, коммуникации, медиа, развлечения, здоровье, автомобили и другие. в mts digital работа построена на сплоченных продуктовых командах, работающих по agile методологиям. приглашаем инженера 3й линии поддержки на проект «мтс библиотека». это сервис, позволяющий всегда иметь под рукой книгу(books.mts.ru и одноименные мобильные приложения). мы предоставляем доступ к 300 000 электронных книг, 45 000 тысяч аудиокниг, сотням новых и архивных номеров прессы, а также к официальным школьным учебникам рф. обязанности: обеспечивать и проводить работы по технической поддержке пользователей сервиса; оптимизировать процессы поддержки и систем их контроля в своей зоне ответственности; исследовать причины инцидентов/ первичная диагностика и устранение ошибок; взаимодействовать со смежными подразделениями для решения инцидентов (разработка, тестирование и др.); координировать проведение плановых изменений в ит-системах, оповещать партнеров и сотрудников компании; первичное тестирование работы web-сайтов и работу мобильных приложений, при наличии инцидентов. требования: грамотная устная и письменная речь; представлять работу информационных систем, роли серверов и выполняемых ими задач (базы данных, веб-сервисы, скрипты, т.д.); уметь работать с логами; опыт работы с продуктами atlassian (jira, confluence); способность самостоятельно решать круг поставленных задач, принимать участие в расследовании проблем/инцидент. будет плюсом: опыт работы с серверными ос windows, linux; опыт написания простых запросов sql; опыт взаимодействия с http-запросами. мы предлагаем: стабильную "белую" заработную плату и премии (20% от суммарного годового дохода); работу в команде профессионалов; саморазвитие - мы сделали обучение доступным: вы можете проходить тренинги очно и дистанционно в корпоративном университете компании; заботу о здоровье своих сотрудников - дмс со стоматологией; возможность работать удалённо или из офиса; многочисленные скидки от наших партнёров: skyeng, x-fit, s7, kion, льготное ипотечное кредитование от мтс банк и многое другое.
Адрес
Москва