компания "росгосстрах" требования: опыт работы в поддержке консультантом/аналитиком 1с зуп; будет преимуществом понимания и начальные навыки языков программирования в 1с; обязанности: администрирование и техническая поддержка 1с зуп на данный момент проект перехода на с янв 2023 г. с босс кадровик на 1с зуп, до ввода в пэ поддержка босс кадровик (научим); знание hr бизнес процессов; знание в 1с зуп: функционала, администрирование, настройка прав и ролей, скд; участие в установки обновлений, поставляемых вендором; участие в тестировании доработок; участие в установки релизов и hotfix на stage и prod; мониторинг доступности системы, бизнес операций, интеграций, анализ ошибок в мониторинге, логи, запросы из базы, переотправка сообщений; отслеживание сообщений в системных журналах прикладного по, выявление и устранение инцидентов; контроль и оперативная поддержка запланированных (регулярных) заданий; поддержка в актуальном состоянии документации (инфраструктура, интеграции, запланированные задания и пр. в базе знаний confluence, инструкции для пользователей, инструкции по отработке типовых обращений, инструкции для устранения ошибок мониторинга); выгрузка журналов событий ас (по запросу ответственного работника диб); работа с системой обращения заявок от пользователей (naumen, sd) 2 линия, анализ и обработка обращений пользователей, решение инцидентов в системе; анализ проблем, возникающих в ходе эксплуатации, поиск причин, регистрация запросов на доработку/исправление дефектов ас, в системе jira, предоставление по запросу информации для устранения инцидента; координация работ по устранению массовых инцидентов; маршрутизация и стандартизация нетиповых инцидентов; оповещение пользователей и ответственных о выполненных доработках продуктива, о массовых сбоях; загрузка и синхронизация справочников; мы предлагаем: полное соблюдение норм тк рф, официальная и стабильная заработная плата; дмс после прохождения испытательного срока; комфортабельный офис в 3 минутах пешком от ст. м. киевская; гибридный формат работы; корпоративные скидки на страховые продукты, фитнес, дома отдыха и пр.
Адрес
Москва