компания "промсвязьбанк" ключевые задачи: техническая и информационная поддержка торговой системы quik и личный кабинет инвестора; регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер и мероприятий по устранению их возникновения. обработка обращений, консультация пользователей и клиентов. обновление/создание документации для сопровождения. регистрация и анализ возникающих ошибок. взаимодействие с подразделениями банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения систем в зоне ответственности сотрудника. что важно для нас: опыт работы от 2-х лет по профилю 2-й линии сопровождения или аналитика / брокерское обслуживание клиентов; аналитические навыки и навыки решения проблем; понимание принципов биржевой торговли и функциональности торговых систем; понимание клиент-серверной архитектуры; умение читать схемы сетевых взаимодействий; ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере. мы предлагаем: официальное оформление в соответствии тк рф; конкурентный уровень дохода: оклад+премии; медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; доплата к больничному листу; дополнительные льготы при заключении брака и рождение детей; социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; льготное кредитование для сотрудников; обучение в корпоративном университете банка; корпоративная библиотека.
Адрес
Москва