компания "банк втб (пао)" обязанности:- организация работы отдела информационного обслуживания банка (неголосовые каналы);- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников. работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;- организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;- анализ показателей работы, ответственность за выполнение показателей по продажам и качеству;- реализация программ контроля качества продаж (в зоне ответственности руководителя отдела);- участие в разработке программ контроля качества. требования:- высшее образование;- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.
Адрес
Воронеж