Сервис-менеджер по работе с холдингами

компания "ростелеком" обязанности: осуществление приема/регистрация обращений клиентов в информационных системах; контроль сроков исполнения договорных обязательств; взаимодействие с структурными подразделениями по обращениям заказчиков, контроль сроков устранения претензий; выполнение мониторинга начислений клиентов, контроль дебиторской задолженности, участие в процессе взыскания дз; ведение клиентской базы в информационных система (crm, биллинг), контроль актуальности информации; заведение заявок на проверку технической возможности и дальнейшее подключение услуг связи; взаимодействие с подразделениями, выполняющим функцию сопровождения продаж, для реализации решений по подключению клиентов; мониторинг исполнения и контроль проектов по предоставлению услуг связи от начала реализация до последующего сопровождения. требования: высшее образование; опыт работы с клиентами (переговоры, деловая переписка); работа в информационных системах, базах данных; уверенный пользователь пк (знание exel, word). условия: официальное трудоустройство; оклад + квартальные и годовые премии; комфортный офис; график 5/2 с 8:00 до 17:00, пт. до 15:45 (обед с 12:00-12:45) ; возможности роста и развития внутри компании; скидки на продукты компании; бесплатное обучение и тренинги; работа с крупнейшими компаниями, корпорациями, холдингами.