компания "петрович, строительный торговый дом" строительный торговый дом «петрович» - это сеть строительных центров 25 лет успешной работы на рынке diy. именно мы с теми, кто отважился на ремонт, кому он постоянно мерещится, и с кем он непременно закончится. мы строим нашу digital эко-систему, помогающую в деле стройки и ремонта. наш основной продукт - petrovich. и мы на 11-м месте среди лучших интернет-магазинов россии согласно рейтингу e-commerce index top-100. кроме того у нас есть биржа профессионалов (propetrovich), erp для прорабов петрович bro (bro.petrovich), петрович.дизайн (design.petrovich), а также несколько виртуальных шоурумов и калькуляторов. и для развития наших продуктов мы ищем в свою команду ведущего менеджера по программам лояльности обязанности: поддержание и развитие лучших на рынке diy программ лояльности для клиентской группы «профессиональные строители» - клуб друзей петровича и высшая лига петровича; анализ потребностей, формирование cjm, подготовка требований, разработка и запуск новых сервисов, создание новых ценностей в программах лояльности для профессионалов; выполнение целевых показателей по эффективности программ лояльности для профессионалов; формирование и реализация плана мероприятий по развитию программ лояльности, в том числе плана промо-мероприятий; разработка новых механик акций в рамках развития программ лояльности; организация совместных промо с партнерами программ лояльности; привлечение новых партнеров программы; работа с обратной связью от клиентов по вопросам функционирования программы лояльности; бюджетирование и контроль исполнения. требования: опыт разработки, реализации и поддержания функционирования программ лояльности в сетевой рознице; навыки прогнозирования и анализа результатов изменений в программе лояльности. умение достигать цифровых результатов; навыки формирования положительного клиентского опыта; опыт построения cjm, написания user stories и подготовки бизнес требований для команды разработки; опыт работы с партнерскими программами, навыки ведения переговоров и юридически значимой документации; опыт проведения маркетинговых и cust dev исследований; умение организовать работу кросс-функциональных команд для внедрения изменений; опыт работы с брендом и продвижения товаров и услуг; знание рынка строительных материалов будет преимуществом. мы предлагаем: дружескую рабочую атмосферу; полностью белую зп; полис дмс через 3 месяца, дмс+стоматология через год; график работы: 5/2, частично удаленный формат работы (несколько дней в неделю работа в офисе, остальное из дома); командировки в москву не чаще 3 раз в год; участие в конференциях и обучение; команды по баскетболу, волейболу, футболу; классные корпоративы; комфортный офис (корпоративный транспорт от м. парнас), парковка для сотрудников, велопарковка; врач в офисе (2 раза в неделю).
Адрес
Санкт-Петербург