компания "марвел дистрибуция" «марвел-дистрибуция» – это один из крупнейших поставщиков компьютерной техники, серверного и сетевого оборудования, программного обеспечения, портативной электроники и средств связи в россии и ближнем зарубежье. в группу компаний входят логистический оператор, компании-производители инфраструктурного оборудования для корпоративного и госсектора, а также потребительской электроники, специализированная розничная сеть магазинов умных устройств и технологий для дома. в группе компаний работает более 2 000 сотрудников. «марвел-дистрибуция» в цифрах: более 30 лет на рынке; имеет в портфеле свыше 180 российских и зарубежных ит-брендов; входит в 200 крупнейших частных компаний россии (forbes); входит в топ 5 крупнейших it-компаний в россии (tadviser, cnews). работать в «марвел-дистрибуции» – значит: решать интересные и сложные задачи; взаимодействовать с крупнейшими ит-брендами и перспективными стартапами; развивать личные и профессиональные навыки; получать полезные и актуальные знания о бизнесе и технологиях; работать в комфортном, технологически современном офисе в шаговой доступности от метро; иметь расширенный компенсационный пакет: дмс, комбинированный рабочий график (работа в офисе и удаленно), скидки на продукцию партнеров компании и много других льгот; приобретать друзей и общаться в группах по интересам: участвовать в спортивных мероприятиях, изучать иностранные языки, проводить культурный досуг и т.д. чем предстоит заниматься: разработка технических процедур и документации по обслуживанию товара; взаимодействие с производителем товара для получения всех необходимых материалов для его обслуживания; количественный и качественный анализ рекламаций для выявления типовых дефектов товара и разработка инструкций по их диагностике и устранению; обучение специалистов по обслуживанию товара, разработка учебных материалов, проведение тренингов; мониторинг номенклатуры запасных частей на предмет взаимозаменяемости; содержание информационных ресурсов технической поддержки специалистов по обслуживанию товара в актуальном состоянии; контроль качества обслуживания через коммуникацию с потребителем товара. наши ожидания: высшее техническое образование; опыт работы в сервисном центре по ремонту и обслуживанию радиоэлектроники; знание и понимание принципов работы радиоэлектронных схем; умение пользоваться широким спектром сервисного инструмента; понимание принципов механики, электротехники; умение обучаться и обучать; способность к коммуникации с партнерами, клиентами.
Адрес
Москва