компания "циан" о нас циан — публичная it-компания, крупнейший в россии сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. ежемесячная аудитория превышает 18,7 млн уникальных пользователей. о команде исследователь в нашей команде — это специалист, который помогает искать ответы на самые сложные вопросы по развитию продукта. изучая пользователей и формируя наблюдения в применимые знания, исследователь вместе с менеджерами продуктов, дизайнерами и разработчиками создает уникальный пользовательский опыт, следит за качеством и помогает сделать продукты полезными и ценными для людей. цель направления - создать систему количественной валидации гипотез и наблюдений через сбор мнений, опыта и впечатлений пользователей и клиентов ключевые задачи направления измеряя пользовательский и клиентский опыт, определяем okr/kpi для продуктов и компании формируя количественную экспертизу, внедряем новые методы валидации гипотез создавая исследовательские инструменты, ускоряем валидацию гипотез развивая исследовательскую культуру, создать центр для информационного сотрудничества с клиентами и сми ключевые задачи руководителя развитие процессов количественных исследований, определение и реализация векторов развития экспертизы контроль качества результатов количественных исследований и мониторинговых проектов (пользовательские, клиентские метрики) управление нагрузкой хаба: планирование, приоритизация, постановка задач и целей исследователям лидирование проектов и инициатив развитие культуры количественных исследований развитие команды хаба: определение необходимых ресурсов для решения задач, профессиональное развитие исследователей и менторство формальные: бюджетирование фот и расходов, найм / развитие сотрудников, работа с подрядчиками чего мы ждем от нашего кандидата умения организовывать\проводить самостоятельно задачи уровня сегментации аудитории, количественной валидации результатов качественных исследований оценки качества изменений в продукте знания математической статистики знания пользовательских метрик (nps csat csi и пр.) понимания методологии выстраивания оценки метрик: как правильно строить исследование, какие есть обстоятельства, и т.д. cem знание\представление\опыт работы мы готовы предложить удаленную работу с возможностью приходить в офис в москве, санкт-петербурге. в офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки; рост и развитие: в процессе адаптации у каждого сотрудника есть ментор, после — личный план развития и возможность прокачивать soft/hard skills на практике, обучении, конференциях; плюшки: страховка с первого месяца работы (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы страны), 5 days off в год помимо основного отпуска, ежегодная компенсация спорта.
Адрес
Санкт-Петербург