Специалист службы поддержки / Менеджер поддержки партнеров

компания "юником" в связи с расширением приглашаем в команду специалиста службы поддержки. обязанности: ● обработка входящих обращений по телефону/email/crm; ● передача поступившей информации в смежные подразделения; ● работа с исходящими звонками по полученным заявкам; ● дополнение анкет из заявок недостающими данными; ● консультирование действующих клиентов; ● ежедневная отчетность о проделанной работе требования: ● опытный пользователь пк; ● коммуникативные навыки: приветствуется опыт работы в кц, рко; ● грамотная речь и навыки деловой переписки; ● умение вести переговоры и управлять диалогом; ● дисциплинированность, ответственность, внимательность; ● умение работать в режиме многозадачности; ● нацеленность на результат. наше предложение: ● полностью белый доход (оклад + kpi) всегда своевременная их выплата; ● официальное оформление по тк рф с первого рабочего дня; ● график работы: 5/2, с 09:30 до 18:30; ● возможен гибридный график (обсуждается индивидуально); ● быстрый рост внутри компании; ● дружный, молодой и профессиональный коллектив; ● корпоративная программа развития сотрудников; ● качественная и своевременная обратная связь; ● база знаний и наставник для ее качественного освоения; ● комфортная, оборудованная кухня-столовая со всем необходимым; ● бесплатный чай, кофе; ● современный стильный офис класса а с панорамными окнами, в пешей доступности от метро цска или динамо; ● на территории бизнес-центра на первом этаже кафетерий и кафе с вкусными бизнес-ланчами