компания "эр-телеком" мы, ао эр-телеком холдинг — ведущий независимый федеральный оператор телеком-услуг в россии. сейчас мы находимся в процессе глобальной трансформации и ищем в команду человека, который готов принять этот вызов. мы все увлечены своей работой, мы меняем жизни тысяч людей к лучшему, и это важно для каждого члена команды. если ты заряжен на развитие, тебе интересна сфера digital и цифровых технологий, готов быть драйвером новых качественных изменений, присылай свое резюме! обязанности: организация работы отдела с целью достижения поставленных kpi. реализация плана адаптации, обучения, наставничества и развития персонала отдела. участие во внедрении процессов и систем, обеспечивающих работу отдела и непрерывное усовершенствование бизнес-процессов обслуживания клиентов по всем каналам взаимодействия. организация процесса продвижения и продаж услуг компании. формирование итоговой отчетности по результатам деятельности отдела. управление затратами. коммуникация со смежными подразделениями. требования: высшее образование; стаж работы на руководящей должности не менее 2х лет; опыт работы на руководящей должности с численностью штата от 5 человек; знание основных принципов и каналов обслуживания клиентов; способность работать в режиме многозадачности; сильные лидерские качества, умение мотивировать и вести за собой команду; опыт работы в телеком-сфере; отличное владение пк; коммуникабельность, гибкость, лояльность к изменениям. условия: работа в федеральном телекоммуникационном холдинге; трудоустройство согласно тк рф, полностью официальная белая заработная плата (без задержек);; график работы 5х2, суббота и воскресенье - выходные дни; работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах; компенсация мобильной связи; оборудованные столовые, игровые комнаты, тренажерный зал; яркая корпоративная жизнь: профессиональные и творческие конкурсы, спортивно-творческие мероприятия.
Адрес
Пермь