Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360 (фронтенд)

компания "яндекс" яндекс 360 объединяет в себе сервисы для удаленной работы в команде. почта — для деловой и личной переписки, телемост — для видеоконференций, диск — для надежного хранения общих файлов, мессенджер — для быстрого общения, календарь — для встреч, о которых не получится забыть. чтобы команда могла использовать сервисы на все 360 и каждый участник мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи. они общаются с пользователями сервисов в чате или по e-mail. ищем человека с пониманием языков программирования, который будет отвечать на вопросы по фронтенду почты. что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их о вопросах, связанных с яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы; иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся. мы ждем, что вы: грамотно пишете по-русски; умеете четко и структурированно излагать мысли; легко находите главную информацию в текстах разного объема; умеете читать языки javascript, html и python; имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); помогали людям онлайн; умеете работать самостоятельно и в команде; готовы к гибкому графику; ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны; умеете работать с большим объемом информации; готовы учиться; не устаете от однообразных задач. условия: работа из дома; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально; сдельная оплата; удаленное оплачиваемое обучение.