компания "яндекс" cm.expert — первая и ведущая в россии data mining платформа, предназначенная для интеллектуального анализа и автоматизированного управления продажами и складом автомобилей с пробегом. cm.expert предлагает профессиональным игрокам рынка не просто облачное ит-решение, а полноценное партнерство, нацеленное на повышение эффективности дилерского бизнеса. мы активно развиваемся и сейчас расширяем штат службы технической поддержки клиентов. нам нужен человек, который будет не просто обрабатывать поступающие запросы, а станет помощником нашим клиентам и будет стремиться к тому, чтобы наш сервис стал лучшим в отрасли. ежедневно специалисты службы поддержки cm.expert помогают нашим пользователям и общаются с ними в удобном для них формате: в чате и по электронной почте. что нужно делать: оперативно обрабатывать поступающие от клиентов запросы; консультировать пользователей по работе системы; взаимодействовать с технической поддержкой партнеров; контролировать успешное решение каждого запроса. наш идеальный кандидат: обладает навыками грамотной устной и письменной речи; легко находит общий язык с любым собеседником; имеет опыт работы с тикет-системами в продуктовой компании; умеет расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности. условия: белая заработная плата, оформление по тк; обучение и помощь в адаптации; график работы 5/2; возможность работать из дома; компенсация затрат на интернет.
Адрес
Уфа