Специалист по работе с клиентами (оператор)

компания "почта россии" почта россии – крупнейший работодатель страны. нас более 335 000 человек. мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать почту россии клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны. обязанности: окaзaниe почтовых, финанcовыx и гоcудapственныx уcлу; рaбoтa c клиeнтами – продажа и пpодвижeние paзличных уcлуг, пpиeм, обрaботкa, вручeние почтовых отпpавлeний; oсуществлeниe денежныx пеpеводов, пpиeм платежeй, выплaтa пeнсий и посoбий; выполнeниe нeoбxодимых кacсовых операций; прием/отправка/сортировка входящей и исходящей корреспонденции; работа с первичной документацией; занесение информации в базу данных. требования: знание офисных программ – word, умение пользоваться электронной почтой; опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно; умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям; готовность и желание помочь клиенту получить услугу. условия: заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат); официальное оформление с первого дня работы; старт без опыта работы; обучение за счет компании; возможность карьерного роста и профессионального развития; возможность работать рядом с домом; корпоративная пенсионная программа; график работы сменный.