компания "вкусвилл" чем предстоит заниматься: помогать покупателям лучше узнавать продукт, ориентироваться в нем, быть в курсе обновлений и полезных функций. понимать как коммуникации внутри приложения и сайта влияют на действие покупателя. создавать, наполнять и актуализировать продуктовый контент интернет-магазина. продуктовый контент — это контент, напрямую связанный с продуктом, а не с маркетингом. одна из главных задач создавать текст, который встречается по пути пользователя в приложении и по пути заказа в интернет-магазине на сайте. например, тексты интерфейсов, онбординги, тексты для уведомлений, подсказки, статусы, а также интересное описание релизов. вести логику и контент наших сообщений и пушей для покупателей (что, где, когда и кому говорим). взаимодействовать с партнером по сообщениям и пушам, брать ответственность за расходы на необходимые сообщения покупателям и их оптимизацию и эффективность. покупатели должны знать верный статус своего заказа. нужно быть готовым разобраться не только с текстом а с самой системой, как статус заказа "вернулся на полки" влияет на продукты и что должен узнать об этом покупатель. активно участвовать в тестировании релиза, погружаться в пути покупателя в онлайн. развиваться в этом направлении, изучать аналитику, проводить a/b тестирование и анализировать результаты в поисках лучших решений. мы ждем от вас: опыт работы в ux обязателен (сайт и/или mobile app). примеры своих работ – если есть, прикрепите, пожалуйста, портфолио в резюме; понимание, чем принципиально отличается ux-редактура от редактуры в журналистике и издательстве. умение писать несколько вариантов текстов, тестировать их и определять лучший. умение анализировать, в каком случае нужно писать текст подробнее, а в каком компактнее. самостоятельно принимать важные решения и нести ответственность за тексты, которые будут читать сотни тысяч человек. умение работать в команде и аргументировать свою позицию, почему для клиента лучше так, а не иначе. высокие навыки написания качественных текстов, верных орфографически и по смысловому наполнению. аналитический склад ума, здоровый перфекционизм, готовность разбираться в технологической цепочке взаимосвязей в доставке. условия: офис: м. «строгино», москва. график - свободный. рассматриваем возможность быть в офисе пару раз в неделю и кандидатов на полную удаленку (главное быть на связи). з/п обсуждаем по итогам собеседования.
Адрес
Москва