Менеджер по работе с клиентами (Московское шоссе, 300)

компания "сдэк" основными задачами будут: прием и выдача посылок (пункт приема и выдачи) работа с клиентами. оперативное решение всех вопросов клиентов консультирование клиентов по всем интересующим вопросам. отслеживание посылок работа во внутренней базе данных. коммуникация с коллегами из других подразделений обеспечение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов; оперативное информирование клиентов о возможностях компании, услугах, тарифах, сроках, гарантиях, контроль за выполнением заявок клиентов, оперативное информирование о местонахождении, отправления, а также о задержках доставок отправлений, с указанием причин, в деталях доставки. для достижения успеха нужно: опыт работы с клиентами (в любой сфере) от 1 года. (ozon и wb - в приоритете) мы ценим: коммуникабельность, порядочность, открытость и доброжелательность. стрессоустойчивость. мы предлагаем: работу в крупной международной компании официальное трудоустройство согласно тк рф, соц. пакет график 2/2 (с 8:00 до 20:00) прозрачную мотивацию работу в молодой и дружной команде профессионалов возможность видеть результаты своей работы и быть лучшим участие в конкурсах компании, где победители отправляются в путешествия за границу а ещё мы заботимся о своих сотрудниках, поэтому для вас: корпоративный университет: внутренние тренинги изучение иностранных языков (английский/китайский с компенсацией от компании до 60% от стоимости обучения) свежие фрукты каждую неделю, ежедневный ароматный кофе и чай, вкусности корпоративный фитнес подарки на день рождения и годовщины работы, а также подарки детям сотрудников на новый год и 1 сентября зажигательные корпоративы и мероприятия