Менеджер по развитию внешних каналов Телемаркетинга

компания "tele2" ваши будущие задачи: участие в стратегическом планировании внешних каналов продаж телемаркетинга оптимизация и контроль за реализацией плана кампаний для внешних каналов продаж направления телемаркетинга анализ эффективности кампаний в разрезе сегмент /продукт/ кампания телемаркетинга по показателям дозвон, response rate, lift-arpu; формирование предложений по корректировке плана по результатам эффективности расчет общего накопленного эффекта от деятельности внешних каналов продаж направления телемаркетинга по влиянию на общую выручку, контроль выполнения показателя по выручке от канала, стоимости, эффективности использования ресурсов развитие обучающих программ и проведение тренингов для операторов с целью повышения знания о продуктах тele2 и навыков коммуникации и продаж на звонках формирование и корректировка скриптов для целевых кампаний тм, при необходимости внесение изменений в скрипты и алгоритмы звонков в ходе реализации кампаний контроль за эффективностью работы партнеров. корректировка их работы при необходимости чтобы стать кандидатом, нужно: высшее образование, математическое/техническое/статистическое/маркетинговое опыт планирования и управления ресурсами аналитические навыки (работа с большими объемами данных, построение прогнозов на основе вводных или исторических данных) коммуникативные навыки отличные знания excel, powerpoint навыки работы с системами кампэйнинга, crm, биллинга или понимание их механики знание принципов работы каналов продаж, ключевых kpis данного направления навыки и техники продаж на исходящем обзвоне опыт работы от 3х лет – в телеком или банковской индустрии, в отделах управления клиентской базой, прямой коммуникации, маркетинга, в контакт-центрах является преимуществом плюсы для вас: интересная работа в быстроразвивающейся компании уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются возможности профессионального и карьерного роста ежегодный пересмотр заработной платы на основе твоей результативности, годовые бонусы полное соответствие тк рф расширенная медицинская страховка в россии и за пределами страны компенсация затрат на мобильную связь дополнительные материальные выплаты: пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.д. частичная компенсация занятий спортом через год работы