Ночной Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)

компания "primeconcept" сервисная компания prime предоставляет клиентам уникальный комплекс услуг: от организации путешествий и мероприятий разных форматов до корпоративного обслуживания компаний. мы специализируемся на lifestyle management и предлагаем услуги консьерж-службы. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году персональные ассистенты готовы решать задачи любого уровня сложности, в том числе самые нестандартные. услуги консьерж-службы prime, в частности по направлению lifestyle management, позволяют нашим клиентам больше времени уделять приятным делам. в рамках программы лояльности мы сотрудничаем с около 700 компаниями по всему миру, в числе которых ведущие авиаперевозчики, крупнейшие гостиничные сети, компании, предоставляющие высококачественные товары и услуги премиум-класса. в поисках специалиста по работе с клиентами в ночной график! требования: обязательные: знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate: способность вести телефонные переговоры на иностранном языке, вести деловую переписку; опыт работы с клиентами от полугода; знание делового этикета; умение работать в команде; высокая организованность, гиперответственность; развитое альтернативное мышление; способность работать с большими объемами информации; стрессоустойчивость; высокая способность к обучению; желательные: опыт работы с vip клиентами; знание рынка товаров и услуг luxury сегмента; основные обязанности: прием и выполнение заявок от клиентов в рамках консьерж-услуг по телефону; обработка электронных запросов от клиентов (электронная почта, чат); внесение данных и параметров запроса в crm; ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, кинотеатры, такси и т.д.); условия: работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle; команда единомышленников, объединенных заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату; работа в динамично развивающейся и уникальной компании; график работы: 2/2 с 21:00 до 09:00; офис рядом со ст.м. киевская; возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании.