Руководитель отдела сопровождения клиентов (банкротство физических лиц)

компания "ук атлант" о компании: коротко о нас: "центр защиты должников атлант"- амбициозная, уверенная в своих силах юридическая компания, которая за последний год выросла в 5 раз. мы помогаем гражданам законно списать 100% долгов или возвращаем деньги за свои услуги. на данный момент нам удалось решить проблем на 793 108 945 руб. это более 1200 выигранных дел за 3 года. работаем исключительно честно, экологично и красиво. мы профессионалы в своей сфере деятельности. благодаря растущей нише в сегодняшних экономических условиях мы не только помогаем должникам справиться с финансовыми трудностями, защищаем клиентов, их соседей и родных от коллекторов, но и сами зарабатываем. мы хотим обозначить, кого ищем: мы ищем человека, который знает, как организовать эффективное управление и контроль работы в отделе сопровождения клиентов, как регулярно выполнять и перевыполнять финансовый план при сохранении высокого nps. конечным результатом вашей деятельности будет выполненный финансовый план на отдел сопровождения при сохранении высокого nps. на вас будет лежать выполнение следующих задач: постановка плана на сотрудников отдела. декомпозиция на каждый день на каждого сотрудника. контроль выполнения задач на каждый день сотрудниками. закрытие сложных ситуаций с клиентами. отработка низкого nps. отчетность по отделу ежедневная (по задачам, по финансам) участие в планерках с руководителями отедлов. собеседования, адаптация и все вопросы по сотрудникам (отпуск, больничные, расчёты з/п и др). работа в amocrm. иные задачи, направленные на достижение целей отдела. что мы ждем от вас: опыт руководства отделом сопровождения или продаж от 1 года. обязателен опыт работы в b2с сегменте с высоким средним чеком (от 80 тысяч рублей); желателен опыт в таких сферах как: продажа юридических услуг (списание долгов), банковских услуг (b2c), страховых или лизинговых продуктов. опыт работы в amocrm. отличные управленческие и организационные навыки. аналитические способности, системность. настойчивость в достижении результатов. что мы предлагаем: мотивация: оклад + kpi + % от оборота отдела. (размер оклада узнаете на собеседовании, исходя их вашего опыта и результатов собеседования). средний совокупный доход узнаете на собеседовании. официальное трудоустройство по тк рф.. необходимые ресурсы (встречи с клиентами, скоростной интернет, быстрый и хорошо работающий компьютер, телефония, удобный офис в центре города), график работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 часов, сб и вс - выходные дни.. легкие результаты в продажах благодаря растущей нише в новых условиях, выполнимые планы, которые ставятся на основе ресурсов в каждом месяце, адекватное руководство, которое помогает развиваться и расти, стабильное будущее с компанией, которая твердо стоит на ногах.