Руководитель направления CRM (email- маркетинг) EdTech

компания "национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования" ниидпо - успешный проект крупного образовательного холдинга (800 + сотрудников, 9 институтов, 2 колледжа и 1 бизнес-школа) ищет в команду руководителя направления crm (e-mail маркетинг). задачи: разработка плана мероприятий коммуникации с клиентами посредством e-mail рассылки, push-уведомлений, pop-up и др.; формирование редакционной политики — определение жанров, рубрики, периодичности, объёма писем; создание и грамотная настройка триггерных писем, подготовка тз дизайнерам для подготовки e-mail и push-рассылок; анализ и и оптимизация ключевых метрик (open rate/click rate/показатель отписок/конверсия), проведение ав-тестирований с целью повышения дохода от канала; работа с базой подписчиков (увеличение количества активных подписчиков, анализ и сегментация целевой аудитории, взаимодействие с подписчиками); поиск привлекательного контента и верстка контентных писем; разработка и запуск проектов по увеличению базы e-mail контактов; работа с клиентской базой — сегментация, прогрев, отслеживание доставляемости рассылок, открываемости писем; анализ и оптимизация ключевых позиций рассылок на основе исследований и тестов; постоянный поиск новых точек роста; управление командой; отчетность и аналитика; навыки: знание основ html, css, понимание особенностей вёрстки писем; владение одним или несколькими графическими редакторами, например, photoshop; владение инструментами веб-аналитики google analytics и яндекс.метрика; навыки работы с основными платформами автоматизации процесса отправки писем: mailchimp, getresponse, unisender, retail rocket и др; понимание логики работы сервисов; опыт работы с сегментированием баз подписчиков; опыт управления командой от 2-х лет;. опыт работы с различными видами рассылок (триггерные, транзакционные и т.п.), построение цепочек писем; грамотная устная и письменная речь; навыки написания вовлекающих, продающих текстов; умение разрабатывать стратегии план запуска email-кампаний; понимание технической части рассылок; условия: работу в одной из самых перспективных и стабильных отраслей современного рынка; официальное оформление; полная занятость, удаленная работа; з/п обсуждаем с успешным кандидатом; профессиональный рост и развитие; корпоративные скидки на обучение.